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福祉業ホスピタルコンシェルジュ講座

医療事務講座で習得できる医療保障制度や診療報酬に関する知識にとどまらず、患者さまの気持ちや状態を考慮し応対ができる「接遇力」を兼ね備えた人材が「ホスピタルコンシェルジュ」です。
気持ちに寄り添い、相手の不安を和らげる対応。それは、IT化が進んでも「人」にしかできないこと。
医療に関わるすべての人に、唯一求められる力。その接遇力を磨くための「ホスピタルコンシェルジュ講座」です。
医療機関・患者さまから頼られる医療事務スタッフへ近づきます。病院接遇のスペシャリストとして活躍の幅も広げられます。
※本講座はテキスト教材を郵送いたします。教材の到着にはお時間をいただいておりますので予めご了承ください。
※本講座は2022年度実施試験に対応しています。

こんな方におすすめ

• 医療事務からスキルアップしたい方
• 医療機関に特化した応対力・接遇力を身につけたい方